Frequently Asked Questions

常见问题

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关于医疗

A.

我们提供从先进再生医疗、尖端医疗、美容医疗到健康检查等多种服务。根据您的目的和需求,我们将为您量身定制最适合的方案。

A.

我们的合作医疗机构都是由我们亲自前往现场实地考察后确认的。 所有合作医疗机构均以高水平的技术力、安全性和可信赖性为标准严格筛选。 专业工作人员会根据您的滞留目的和需求,为您协调最适合的医疗机构。

A.

有的。我们不仅提供治疗前的问诊,还提供治疗后的随访观察以及在线诊疗等服务,确保您回国后也能安心接受支持。 如有需要,也可以安排复诊。

A.

检测结果齐全后,我会直接通过WeChat发送给您。如有需要,也可以通过邮件发送。 一般检查项目可在次日内获得,依据这些结果,我们可以为您提供最适合的施术。

关于观光

A.

可以。您可以根据医疗安排,自由组合自然、文化、美食等体验。 我们会倾听您的需求,由专属工作人员为您设计量身定制的行程。

A.

可以。根据您希望前往的设施,有些需要提前预约。 我们会事先确认您的需求并安排门票,即使在治疗间隙,也能安心享受观光。

A.

HYART 的观光行程主要以滋贺县周边的名胜为中心,但如果您有其他希望前往的景点,我们也可以提供建议。不过,主要的观光体验仍以滋贺县丰富的自然与历史文化为核心。

关于申请与手续

A.

您可以通过我们的网站咨询表单,或通过WeChat、LINE提交申请。 我们的专业工作人员会根据您的需求,为您提供量身定制的方案。

A.

是的。您可以通过 WeChat、邮件等您希望的方式进行事前咨询。 我们会了解您的医疗需求和行程偏好,并为您提供最适合的方案。

关于费用与支付

A.

可以。我们会根据您希望的医疗内容和停留时间,免费为您提供报价。

A.

费用根据医疗内容、停留时间、住宿设施等而异。 在了解您的需求后,我们将为您提供报价。

A.

可使用信用卡(银联、VISA、MasterCard、JCB)、PayPal、支付宝(Alipay)、微信支付(Wechatpay)付款。若有需求,请在申请时咨询。 从海外汇款的手续费由客户承担。

A.

在医疗旅游中进行的健康检查或美容医疗,基本上属于自费诊疗,不适用于保险。不过,如果您的海外旅行保险涵盖紧急医疗费用,则可能获得保障。因此建议出行前投保。详细情况请向您的保险公司确认。

语言与翻译

A.

请放心。预约时,我们会确认您是否需要安排医疗专业译员。关于观光,也可以提供多语言自动翻译设备。 在诊疗及观光过程中,我们都会提供细致的支持。

A.

请在申请时预约。专业译员将在诊疗过程中提供沟通支持,让您无需担心语言问题,安心专注于医疗体验。 (另需支付译员安排费用)

住宿・接送

A.

可以。我们会根据您的需求,推荐从医疗机构附近的高级酒店到琵琶湖畔的日式旅馆等最适合的住宿。如果有特别要求,请随时告知。

A.

可以安排往返关西国际机场的接送,以及前往医疗机构的交通服务。 此外,滋贺县内的观光也可提供专车接送。 请在预约时提出您的需求。

为您量身打造的尊享旅程, 欢迎咨询 HYART。

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